深圳南山区知识产权律师|仿冒品在电商平台横行，企业如何维权？

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一网店销售假冒“贝亲”奶瓶，金额达17万余元，经检测，这些奶瓶遇高温会分解有毒物质双酚A。南山检察院提起刑事附带民事公益诉讼后，侵权人不仅获刑十个月，还被判三倍惩罚性赔偿并在国家级媒体公开道歉。

近年来，深圳南山区作为科技创新高地，辖区内高新技术企业频遭假冒产品侵权困扰。在电商平台上，从电子产品到母婴用品，假冒伪劣商品屡禁不止，企业品牌价值与市场份额遭受双重侵蚀。

作为专注知识产权领域近十余年的三证律师，我见证了南山企业从被动维权到主动布局的转变。在现行法律框架下，南山企业可构建刑事、行政、民事、平台四位一体的维权矩阵，最大程度维护自身权益。

取证固证：维权基石

一起成功的维权行动始于完整证据链构建。在发现电商平台存在侵权商品后，企业应立即启动电子数据取证程序。

侵权主体信息收集：通过电商平台店铺公示的营业执照信息、经营者信息锁定侵权主体。若平台未充分披露，可申请法院调查令调取店铺注册信息。在一起假冒华为MatePad案中，我们正是通过平台配合调取了深圳市腾誉数码科技有限公司的实际控制人信息，为后续诉讼奠定基础。

购买侵权产品：委托公证处对线上购买过程及收到的商品进行全程公证，包括商品包装、标识、实物形态及防伪套件等细节。在AA平台防伪套件被仿冒案中，权利人通过公证购买获得仿冒包装证据，最终赢得15万元赔偿。

侵权内容固定：使用时间戳或区块链存证技术对侵权商品页面、销售数据、用户评价进行固定。特别需保存卖家宣传语中攀附权利人商誉的表述，这些往往成为不正当竞争指控的关键证据。

在华为诉腾誉数码案中，我们成功证明被告在商品宣传中模仿华为广告标语、图文设计，造成消费者混淆误认，构成不正当竞争。证据保存需贯穿整个维权过程，每一环节的疏漏都可能导致关键证据失权。

刑事打击：震慑侵权

针对规模化、团伙化的制假售假行为，刑事报案是最具震慑力的手段。南山公安机关对知识产权犯罪已形成成熟的侦查模式。

报案材料准备：需提交权利证明、侵权鉴定意见、初步犯罪线索及金额证明。根据刑法第二百一十四条，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，即构成犯罪。南山区的司法实践中，5万元以上案值即可启动刑事立案程序。

刑事附带民事公益诉讼：在假冒注册商标同时危害公共利益的案件中，可借鉴南山检察院办理的“刘某销售假冒奶瓶案”经验。该案不仅追究了刑事责任，还通过公益诉讼提出三倍惩罚性赔偿请求，大幅提高违法成本。

2023年南山法院在该案中判决被告除承担刑事责任外，还需支付135452.4元公益损害赔偿金并在国家级媒体公开道歉。这种“刑事+公益”双轨追责模式，对涉及食品安全、儿童用品等领域的假冒行为尤为有效。

行政查处：快速制止

行政投诉是快速制止侵权的重要手段，尤其适合需要紧急下架侵权商品的情形。

双线投诉机制：

线下渠道：向深圳市市场监督管理局南山分局提交投诉材料，执法人员可现场查处仓库、生产线等实体侵权场所。

线上渠道：通过知识产权保护中心线上平台举报，执法部门可责令电商平台立即下架侵权链接。

根据《商标法》第六十条，市场监管部门认定侵权行为成立的，可责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品及主要用于制造侵权商品工具。行政查处程序通常在30~60天内完成，效率远高于诉讼程序。

民事追偿：经济制裁

民事诉讼是追索经济损失赔偿的核心途径，南山法院知识产权庭对惩罚性赔偿的适用走在全国前列。

诉讼策略选择：可提起商标侵权诉讼，如同时存在包装装潢仿冒、虚假宣传等行为，应增加不正当竞争诉由。在AA平台防伪套件案中，法院认定被告使用仿冒防伪套件行为既侵害商标权，又构成不正当竞争，全额支持了15万元赔偿请求。

惩罚性赔偿适用：南山法院在华为诉腾誉数码案中，全额支持了华为提出的980万元赔偿请求，创下地区判赔记录。该案中，法院认定被告在电商平台店铺名称、商品链接中使用与华为商标近似的“HUAV”“MotePad”等标识，主观恶意明显，符合惩罚性赔偿适用条件。

诉中禁令申请：为防止诉讼期间侵权损害扩大，可依据《民事诉讼法》第一百零一条申请行为保全禁令。华为案中，法院在诉讼过程中即发出禁令，要求被告立即停止侵权行为，有效防止了权利人损失进一步扩大。

平台投诉：下架链接

利用电商平台知识产权保护机制，可快速清除侵权链接。虽然平台处理不产生赔偿效果，但能最及时制止侵权行为蔓延。

投诉材料准备：包括权属证明、侵权比对说明、授权委托书等。各平台规则略有差异，需针对性准备。阿里巴巴知识产权保护平台、京东维权平台、拼多多知识产权保护平台均设有线上投诉入口。

投诉效果评估：平台通常会在3~10个工作日内处理投诉。2022年协助某南山医疗器械企业处理拼多多平台侵权时，我们单次投诉成功下架27个链接，关闭3家店铺。但平台投诉难以追索历史销售赔偿，多作为辅助手段使用。

综合维权：多管齐下

面对跨境、多平台、全链条侵权，需有机整合多种维权手段：

1.刑事+民事联动：在刑事立案后，同步准备民事索赔，利用刑事侦查取得的证据支持民事赔偿请求。

2.行政+平台协同：在行政查处同时，将行政处罚决定书作为平台投诉的依据，加速下架进程。

3.国内+国际布局：对跨境侵权行为，可依据国务院2025年5月1日施行的《涉外知识产权纠纷处理规定》，申请商务部门调查，或通过涉外知识产权维权援助平台寻求支持。

在具体案件中，我曾代理某南山智能硬件企业处理一起涉及境内生产、跨境电商销售的假冒案件。通过刑事手段打击国内生产窝点，同时利用亚马逊打假计划（ProjectZero）清除海外平台链接，再以民事诉讼追索跨境销售者的赔偿责任，最终为企业挽回损失逾300万元。

结语

面对电商平台假冒产品，深圳南山区企业既拥有坚实的法律后盾，又具备多元的维权渠道。从华为公司980万元判赔案到小小奶瓶的三倍惩罚性赔偿，南山司法机关不断创新裁判规则，大幅提高侵权违法成本。

最有效的维权策略是预防性布局与快速反应相结合。建议企业建立常态化电商平台监控机制，发现侵权立即启动“公证存证平台投诉行政查处司法追责”的全链条维权。在知识产权日益成为企业核心资产的今天，主动维权已不是选择，而是生存必需。

假冒奶瓶案判决生效后，检察官谢李接到多地同行咨询电话。“在制假售假的圈子中，三倍的惩罚性赔偿让不少人要掂量一下，”她感慨道，“卖得越多，违法成本越大，倒逼他们停止制假售假的行为。”

通过法律手段保护创新成果，不仅是对企业自身负责，更是对消费者安全和社会公共利益的守护。深圳南山的创新之火，需要知识产权维权之盾来守护。

李浩律师，三证知识产权律师（律师、专利代理师、知识产权师），执业于广东广信君达律师事务所，从事法律行业近10年，拥有丰富的知识产权实务经验，可提供全方位的知识产权非诉、保护及争议解决服务。